Comunicacion - Congelación de Tarifas :: 27-02-2015 (TR)

Reciban un caluroso saludo por parte de nuestro staff.

En nuestra disposición de prestar la mayor colaboración y apoyo a nuestros grupos estudiantiles en el logro de este inolvidable viaje de celebración,  luego del último ajuste de tarifas hemos considerado y analizado los siguientes aspectos:

• Aunque fue anunciado con bastante anterioridad un ajuste de precios en Febrero, y realizamos todas las estrategias para minimizar su impacto, particularmente este año los resultados fueron totalmente impredecibles.
• Que es imposible determinar si existirá o no variación en los costos en los próximos meses en consecuencia del carácter variable de las tasas de cambio y disponibilidad de productos que rigen las estructuras de costo.
• Para la planificación del presupuesto de los pasajeros  es necesario fijar una tarifa final sin riesgo de próximos aumentos inesperados.
• Que en algunos casos la cancelación total adelantada o esperar un nuevo ajuste de hoteles y servicios no están dentro del presupuesto proyectado por nuestro clientes.

Sin embargo, seguimos optimistas y seguros de poder tener otra temporada exitosa. De manera, que presentamos a continuación las siguiente alternativa y condiciones que esperamos le ayuden:
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ACUERDO DE PAGO DE BONO ESPECIAL EN MARZO PARA CONGELAR TARIFAS.

• Se congelará la tarifa publicada El 22-02-2015 realizando el pago total o un abono especial de mínimo Bs 6.000,ºº antes del 01-04-2015 (Incluye la cuota de Abril).
• El abono especial  debe ser reportado y estar reflejado en su Cuenta Cliente en la fecha límite (Sin prorroga y no se aceptan cheques).
• Debe continuar cancelando las proximas cuotas mínimas (Bs, 3,000,ºº) el 1º Mayo, 1º Junio y el saldo pendiente 30 días antes de la salida según la forma de pago del plan para mantener el acuerdo.
• Al recibir el reporte de pago de cuota especial automáticamente se congelará la tarifa de manera individual.
• Las condiciones de retiro, reembolso  y penalidades se mantienen según nuestro contrato.

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Información Adicional:

• No aplica para clientes con pago total antes del 22 de Febrero quienes continuarán sin cambio alguno en su plan.
• Se establece la premisa de que cada pasajero debe tener un abono mínimo acumulado de Bs. 10.500,ºº el 1º de Marzo para una reserva activa. Sobre esta base mínima se sumará la cuota especial ( Debe completarse Bs.16.500,ºº abonado antes del 1 Abril))
• Mediante una fuerte inversión en prepago de servicios hemos asegurado el precio de los proveedores con excepción del hotel. En caso de no tomar ninguna de las alternativas anteriores, se  procesará la reserva sujeta a cambios únicamente por parte del hotel a partir de Abril.
• Para cualquier caso especial favor envíe un Ticket de  Ayuda al Pasajero en su Cuenta Cliente.

Rumbo a los 21 años, como empresa familiar nunca hemos defraudado a nuestros clientes y particularmente este año hemos realizado grandes esfuerzos, de manera que todo está listo para garantizar cada uno de los detalles prometidos.

Atte.

Ruth Laffont.
Gerencia General.

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